Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

wn79 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn tài khoản cho thành viên. Việc thu thập thông tin chỉ diễn ra khi bạn chủ động cung cấp hoặc khi bạn sử dụng các tính năng của nền tảng wn79.

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên thật đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân.
• Ngày, tháng, năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều, không lưu dạng văn bản thuần).

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp hoặc scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tuỳ thân (khi được yêu cầu ở cấp độ xác minh cao hơn).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hoá đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng, nếu cần thiết).

1.3. Thông tin tài chính:

• Tên và số tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền.

1.4. Dữ liệu sử dụng dịch vụ:

• Lịch sử đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản theo thời gian.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và hành vi điều hướng trên nền tảng.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. wn79 không xử lý dữ liệu theo cách vượt quá phạm vi đã thông báo tại chính sách này.

wn79 đặt sự riêng tư của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, một số thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm game đối tác: Một số nhà cung cấp game (game provider) cần tiếp nhận mã định danh người chơi để vận hành phiên chơi. Thông tin này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.

3.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: wn79 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh hoặc quyết định chính thức bằng văn bản.

wn79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ liên tục.

4.1. Các loại cookie wn79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện, ngôn ngữ và loại game yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận.

4.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của wn79.

wn79 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên, bao gồm các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và vật lý.

5.1. Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt, không lưu dạng văn bản gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể bật cho tài khoản thành viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.

5.2. Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá.

5.3. Lưu trữ tại Việt Nam: Dữ liệu của thành viên Việt Nam được lưu trữ ưu tiên trên các máy chủ đặt tại hoặc được vận hành theo tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho thị trường Việt Nam.

5.4. Phản hồi sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, wn79 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại wn79. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

6.1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu wn79 xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và nhận bản sao của dữ liệu đó trong định dạng có thể đọc được.

6.2. Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện dữ liệu cá nhân của mình tại wn79 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và sửa đổi. wn79 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 10 ngày làm việc.

6.3. Quyền xoá dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xoá theo yêu cầu.

6.4. Q uyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc wn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, wn79 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích đó ngay lập tức.

6.5. Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi yêu cầu được xem xét.

6.6. Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho wn79 dưới dạng tệp có cấu trúc, định dạng phổ biến và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV hoặc JSON).

wn79 áp dụng chính sách nghiêm ngặt 18+ và không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Bảo vệ người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động của nền tảng.

7.1. Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC trong vòng 30 ngày kể từ khi đăng ký. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh tuổi sẽ bị giới hạn một số chức năng quan trọng.

7.2. Không thu thập dữ liệu trẻ em: wn79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, wn79 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

7.3. Trách nhiệm của phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng internet của trẻ em trong gia đình. Nên cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn truy cập vào các trang web cờ bạc và cá cược trực tuyến.

wn79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu.

8.1. Thông báo thay đổi: Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, wn79 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website wn79.app trong tối thiểu 7 ngày.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo popup khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách có hiệu lực.

8.2. Hiệu lực: Phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo thời hạn hiệu lực khác. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

8.3. Sự đồng ý liên tục: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ wn79 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website wn79.app – phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình xử lý yêu cầu bảo mật:

1. Gửi yêu cầu kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản qua email hoặc live chat.
2. Đội ngũ bảo mật wn79 xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
3. Xác minh danh tính của người yêu cầu để đảm bảo quyền truy cập hợp lệ.
4. Xử lý và phản hồi kết quả trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh thành công.